吳宜儒
歐洲,德國
資管系 吳宜儒
生活報告 -- 政大資管系 德國曼海姆大學交換生 吳宜儒
1. University of Mannheim
University of Mannheim屬於德國較新的大學，擁有德國最好的商學院之一，在各項評鑑中，經濟與商業方面時常是德國排名最高的。此外，德國每年都會為各大學在教學品質、圖書館與校園設施、對學生照顧等不同層面進行調查，University of Mannheim也是少數在各項目都會逐年進步的學校。學校每年都會有幾近六百位交換學生，因此可以認識許多來自世界各地的學生，甚至連當地的正規生都有許多外國學生，這是很好的機會真正了解我們較不熟悉的國家，抑或改變我們在台灣對於某些國家的刻板印象。學校對於交換學生十分重視與照顧，每個禮拜都有許多活動，可以快速融入當地生活。University of Mannheim有非常高比例的英語授課課程，因此選擇非常多，英語課堂中，仍然可見約一半的德國正規生。學校的主建築是昔日普法爾茨選帝侯的巴洛克式皇宮，大部分課程都在這裡，教室還保留皇宮裡高窄的門，此外，學校有非常良好的圖書館以及軟硬體設施可以充分利用。
2. 暑期語言課
也就是sommerakademie或winterakademie，是一到五每天三小時的密集德文課，在開課一個月前就要先登記繳錢，雖然要465歐，但我認為非常值得。首先密集課程可以讓德文進步很快，這裡上課方式是全德文，也很注重口語互動，對於語感訓練有很大的幫助。此外，這是認識各國同學的好機會，在課堂上與各國同學需要時常互動，中堂下課大家會一起去喝咖啡聊天，中午一起吃飯，最後還會培養出”很愛自己班級”的情感，在派對中也能藉此認識更多朋友。在暑期德文課中，就可以很明顯感受東西方學生的差異，學弟妹如果剛開始被滔滔不絕、自信滿滿的歐美學生嚇到，千萬不要擔心自己在口語方面不好，其實他們的句子中是有許多錯誤的，然而學習語言就是勇於表達，所以建議上課有問題就發問，小組討論時也要勇敢和各國學生討論，才會學習到最實用的溝通能力。在這期間，會有校內的團體HUGOS以及VISUM安排學生各項活動，可以徹底體驗德國禮拜一到六天天party、周末出遊再加上每天早上九點德文課的”超充實”生活!
3. 學期課程
在學期中，除了International Office開的課程，其他是不需要事前選課的，只需要註冊期末考即可。我上的課程中，教授英文鮮少帶有口音，大四生可修碩班課程。我在學期中上了三堂商學院開的課程：
(1) Information Systems in the Service Industry
主要說明資訊系統如何在服務產業中運作與改進流程。課堂上正規生與交換生各半，許多沒有資訊背景的學生也可以來上。課程內容從一開始介紹資訊系統與定義服務流程，再分為Transportation、Finance, Banking and Insurance、Telecommunication以及Software Industry來各別介紹如何與之整合。每一大主題結束後會有實習課，主要在做考前複習與學生個別疑難排解。期末會邀請業界人士來解說或演講。在進入Student Portal後，可加入這一科的E-learning，每次上課的講義以及考古題都會放在上面。成績為100%期末考，考試為open book。
(2) Sales Management and Customer Relationship Management
是碩班的行銷課程，掛名是鼎鼎大名的Homburg教授，然而授課教授則是另一人，上課方式稍為枯燥一些，老師聲音較小(但是很帥)，建議要坐前排一點。課程分為Customer Relationship Management、Foundations of sales management、Channel Design、External sales partners management以及Internal sales force management，課程最核心以及最重點的就是CRM部分。有10%的小組報告，主要是case study，以及10%的seminar paper，剩下80%為期末考，考試內容非常多且活，老師最後一堂的重點整理部分一定都要熟背。
(3) Value-Based Marketing
是碩班為期三天的密集課程，一天約上5個小時，教授英文口條非常好，授課方式也很吸引學生，常常會舉許多實例來解釋。課程包含少部分計算、市場吸引力與品牌定位與管理等，內容不多卻十分充實。也是100%成績來自期末考。
在這邊要特別提醒學弟妹，Mannheim的考試是出了名的難，給分也很嚴格，時間通常為45到60分鐘，一定要熟讀熟記好重點，遇到多考題的考試才能增快寫題速度。即使是open book最好都要在考前標記好各部分重點。另外Mannheim每個科目都會有兩次考試，第一次通常在12月中，如果第一次被當或無法參加，可以register第二次考試，通常在二月初舉行，Value-Based Marketing因為是密集課程，考試通常在11月初，我就是因為要去巴黎所以直接參加第二次考試。
